Условия обслуживания, порядок продажи театральных билетов


- Приобрести билеты театра возможно в кассах театра: за наличный расчет; через терминал оплаты, используя банковскую карту; используя подарочный сертификат театра.

- Также билеты возможно приобрести через сайт театра

Вместе с билетом зрителю в кассе театра выдается кассовый чек, подтверждающий факт покупки билета.

Для прохода в театр на мероприятие зрителю достаточно предъявить только билет.

Билет с исправлениями считается недействительным.

Билет необходимо сохранять до окончания мероприятия.

Чек за билет необходимо сохранять до начала мероприятия, так как чек является документом, подтверждающим факт покупки билета, и дает право на его возврат в особых случаях.

Утерянные билеты или чеки не восстанавливаются.

В случае отмены, замены или переноса мероприятия возврат денежных средств так же производится только при наличии чека.

            2. Бронирование билетов по телефону

Забронировать билеты можно:

- в кассе театра по телефону (8142) 220-221, 220 – 223 (доб. 1);

- у администраторов по работе со зрителем по телефону (8142) 220-223 (доб. 5)

При предварительном бронировании билетов зрителю необходимо оставлять контактную информацию.

Забронированные билеты необходимо выкупить не позднее трех календарных дней до даты проведения мероприятия.


3.      Приобретение билетов в сети интернет (в режиме онлайн)

В сети интернет (в режиме онлайн) можно приобрести билеты:

-  на сайте театра http://mrteatr.ru в разделе «Афиша»;

- в группе театра ВКонтакте   https://vk.com/app5589249_-4090380#events;

- в группе театра в Фейсбуке https://www.facebook.com/musteatrkarelii.

Билет оплачиваются банковской картой на сайте театра, после чего покупатель получает на адрес электронной почты бланк электронного билета и электронный чек, подтверждающий факт покупки билета.

Для прохода в театр на мероприятие зрителю достаточно предъявить распечатанный электронный билет или билет на экране мобильного устройства (смартфон, планшет и т.д.).

Электронный чек за билет необходимо сохранять до начала мероприятия, так как чек является документом, подтверждающим факт покупки билета, и дает право на его возврат в особых случаях.

В кассе театра билеты, приобретенные в сети интернет, не распечатываются.

Бронирование билетов на сайте театра не предусмотрено.

 

4.      Приобретение билетов у партнеров театра

Билеты можно приобрести в кассах и на сайте партнера театра: kassir.ru .

Для прохода в театр необходимо предъявить распечатанный электронный билет партнера или оригинал билетного бланка партнера, приобретенного в кассе.

В кассе театра оригиналы билетных бланков партнера не распечатываются.

 

5.      Приобретение билетов у администраторов по работе со зрителями

Билеты можно приобрести у администраторов по работе со зрителем (агентов), которые уполномочены на реализацию и распространение билетов на мероприятия театра.

           

Театр оставляет за собой право отменить, заменить мероприятие или перенести дату проведения мероприятия.

В случае отмены мероприятия билеты подлежат возврату с полным возмещением стоимости.

В случае замены или переноса мероприятия приобретенные билеты считаются действительными.

 




Новости
Если вы вынуждены вернуть билет
13.10.2021
Уважаемые зрители,
если вы вынуждены отказаться от визита в театр, то вы можете в кассе театра обменять ваш билет (и электронный тоже) на билет на этот же или любой другой спектакль. Сделать это можно до июня 2022.

Как сдать билет и вернуть деньги:

Если билет куплен в кассе - обратитесь, пожалуйста в кассу театра. Не забудьте чек покупки.

Электронные билеты: заявления о возврате отправлять на почту театра не нужно! Быстрее будет так:

Если вы купили билеты ДО 28 СЕНТЯБРЯ этого года включительно, оформить возврат нужно здесь: https://radario.ru/customer/refunds/submit
Если вы купили билеты С 29 СЕНТЯБРЯ этого года, для оформления возврата пройдите по ссылке: https://widget.afisha.yandex.ru/refund
Если вы купили билеты на Кассир.ру , то оформляем возврат здесь: https://ptz.kassir.ru/pages/refund

Важно: 100% стоимости билетов вы можете вернуть, если вы оформите возврат НЕ ПОЗДНЕЕ 24.00 дня проведения спектакля.
Введены новые ограничения
12.10.2021
Уважаемые зрители!
С 15 октября при посещении театра нашим зрителям необходимо предъявить (согласно Распоряжению Главы Республики)
- электронный сертификат (QR-код) или справку о вакцинации,
- либо справку о том, что вы переболели COVID-19 не более, чем 6 месяцев назад,
- или отрицательный ПЦР-тест, полученный не ранее чем за 3 дня до визита в театр.

Если вы вынуждены отказаться от визита в театр, то вы можете сохранить ваш билет и после ограничений прийти по нему на любой спектакль (справки по тел. 220-221 или у наших администраторов по работе со зрителями https://mrteatr.ru/about/administratory-po-rabote-so-.) или сдать билет по месту его покупки https://mrteatr.ru/buy/informatsiya-o-vozvrate-denezhnykh-sredstv/
Георгу Отсу посвящается
11.10.2021
16 октября в Читальном зале Национальной библиотеки состоится концерт "Георгу Отсу посвящается".
Популярность этого артиста не знала границ. Великолепный оперный певец, кумир советской эстрады, «Мистер Икс Советского Союза»… В программе, посвященной знаменитому артисту, прозвучат арии и дуэты из опер и оперетт, романсы и песни из репертуара Георга Карловича Отса.
Солисты – Наталья ЛАНДОВСКАЯ и Вячеслав ХАВРЕНОК. Партия фортепиано – заслуженный артист Карелии Александр ОНЬКИН. Начало в 18.30. Билеты можно купить на сайте театра.
"Признание" на Малой сцене
08.10.2021
10 октября на Малой сцене в рамках цикла "На расстоянии души" состоится вечер романсов "Признание". В новой программе прозвучат произведения русских композиторов: М. И. Глинки, А. А. Алябьева, А. Н. Верстовского, А. С. Даргомыжского, А. Г. Рубинштейна, М. П. Мусоргского, Н. А. Римского-Корсакова, А. К. Глазунова – на стихи А. С. Пушкина, М. Ю. Лермонтова, А. К. Толстого и других поэтов. Солисты – Анастасия АВЕРИНА, Маргарита ЧЕМДУЖ, Максим АКСЕНОВ, Юрий ЗАРЯДНОВ. Партия фортепиано – Юлия ГРЕХОВА. Начало в 18.00.

05.10.2021
7 октября в Петрозаводске впервые выступит Санкт-Петербургский театр балета имени Леонида Якобсона – уникальный художественный коллектив, жемчужина не только Санкт-Петербурга и России, но и всего мирового культурного пространства. Каждое его выступление в любой точке мира становится настоящим событием театральной жизни. Его приезд стал возможным благодаря фестивалю «Золотая Маска» и его программе «Лучшие спектакли в городах России». Спектакль «Хореографические шедевры Леонида Якобсона» знакомит зрителя с наследием основателя театра – выдающегося русского хореографа-новатора XX века.