Условия обслуживания, порядок продажи театральных билетов


- Приобрести билеты театра возможно в кассах театра: за наличный расчет; через терминал оплаты, используя банковскую карту; используя подарочный сертификат театра.

- Также билеты возможно приобрести через сайт театра

Вместе с билетом зрителю в кассе театра выдается кассовый чек, подтверждающий факт покупки билета.

Для прохода в театр на мероприятие зрителю достаточно предъявить только билет.

Билет с исправлениями считается недействительным.

Билет необходимо сохранять до окончания мероприятия.

Чек за билет необходимо сохранять до начала мероприятия, так как чек является документом, подтверждающим факт покупки билета, и дает право на его возврат в особых случаях.

Утерянные билеты или чеки не восстанавливаются.

В случае отмены, замены или переноса мероприятия возврат денежных средств так же производится только при наличии чека.

            2. Бронирование билетов по телефону

Забронировать билеты можно:

- в кассе театра по телефону (8142) 220-221, 220 – 223 (доб. 1);

- у администраторов по работе со зрителем по телефону (8142) 220-223 (доб. 5)

При предварительном бронировании билетов зрителю необходимо оставлять контактную информацию.

Забронированные билеты необходимо выкупить не позднее трех календарных дней до даты проведения мероприятия.


3.      Приобретение билетов в сети интернет (в режиме онлайн)

В сети интернет (в режиме онлайн) можно приобрести билеты:

-  на сайте театра http://mrteatr.ru в разделе «Афиша»;

- в группе театра ВКонтакте   https://vk.com/app5589249_-4090380#events;

- в группе театра в Фейсбуке https://www.facebook.com/musteatrkarelii.

Билет оплачиваются банковской картой на сайте театра, после чего покупатель получает на адрес электронной почты бланк электронного билета и электронный чек, подтверждающий факт покупки билета.

Для прохода в театр на мероприятие зрителю достаточно предъявить распечатанный электронный билет или билет на экране мобильного устройства (смартфон, планшет и т.д.).

Электронный чек за билет необходимо сохранять до начала мероприятия, так как чек является документом, подтверждающим факт покупки билета, и дает право на его возврат в особых случаях.

В кассе театра билеты, приобретенные в сети интернет, не распечатываются.

Бронирование билетов на сайте театра не предусмотрено.

 

4.      Приобретение билетов у партнеров театра

Билеты можно приобрести в кассах и на сайте партнера театра: kassir.ru .

Для прохода в театр необходимо предъявить распечатанный электронный билет партнера или оригинал билетного бланка партнера, приобретенного в кассе.

В кассе театра оригиналы билетных бланков партнера не распечатываются.

 

5.      Приобретение билетов у администраторов по работе со зрителями

Билеты можно приобрести у администраторов по работе со зрителем (агентов), которые уполномочены на реализацию и распространение билетов на мероприятия театра.

           

Театр оставляет за собой право отменить, заменить мероприятие или перенести дату проведения мероприятия.

В случае отмены мероприятия билеты подлежат возврату с полным возмещением стоимости.

В случае замены или переноса мероприятия приобретенные билеты считаются действительными.

 




Новости
Семейный клуб приглашает
31.01.2023
Дорогие зрители, Семейный клуб Музыкального театра Карелии приглашает на интересные встречи - добавляйтесь в группу https://vk.com/event199670495.
Они проходят после детских спектаклей. Подробная информация и запись – в группе Семейного клуба во ВК. Ближайшая встреча состоится 4 февраля. После просмотра оперы для детей «Кошкин дом» участники встречи сделают фото с артистами, изучат декорацию и узнают, как много зависит в спектакле от света, а также поиграют и поговорят о персонажах оперы.
Идем в театр всей семьей
23.01.2023
Дорогие зрители!
На спектакль "Иоланта" (состоится 5 февраля) действует акция «В театр всей семьей»: вы можете купить билеты на детей 16 лет и сопровождающих их взрослых дешевле на 30%. При покупке онлайн – промокод VTEATR.
«Карельский пленник»: нескучная лекция
17.01.2023
29 января перед спектаклем «Карельский пленник» приглашаем вас на нескучную лекцию из цикла «Как слушать оперу».
Короткая встреча перед спектаклем помогает нашим зрителям лучше понять постановку, узнать об истории создания оперы, написанной специально для Музыкального театра Карелии, и получить от спектакля больше впечатлений.
Начало в 17.30.
О работе кассы
15.01.2023
В понедельник, 16 января, касса театра не работает. С 17 января касса работает по обычному расписанию.
13.01.2023
Музыкальный театр по традиции пригласил своих зрителей 13 января на встречу Старого Нового года. В зеркальном фойе в этот вечер в последний раз гостей встретит нарядная елка, в 19 часов начнется балет «Щелкунчик»,  а после него Дед Мороз вместе со зрителями поднимет бокал шампанского и попрощается до следующих новогодних праздников.
Сегодня Музыкальный театр завершит свою праздничную программу, которая порадовала и взрослых любителей музыкального искусства, и совсем юных зрителей. В период новогодних праздников Музыкальный театр дал 31 представление на своей сцене. На них побывали почти 17 000 зрителей.