Условия обслуживания, порядок продажи театральных билетов


- Приобрести билеты театра возможно в кассах театра: за наличный расчет; через терминал оплаты, используя банковскую карту; используя подарочный сертификат театра.

- Также билеты возможно приобрести через сайт театра

- Обменять подарочный сертификат на билеты можно только в кассе театра.     

- Возврат билетов возможен не позднее дня проведения спектакля.

- В день спектакля возврат билетов или перенос даты просмотра возможен только с согласия администрации при наличии уважительной причины.

- Утерянный билет не восстанавливается.

- Билет с исправлениями считается недействительным.

- Билеты, приобретенные по коллективным заявкам (в том числе на целевые спектакли) за счет средств предприятий, маркируются по месту продажи специальным штампом и возврату в кассу театра не подлежат.

- В случае замены одного спектакля другим купленные билеты считаются действительными.

- В случаях отмены или переноса спектаклей стоимость сдаваемых билетов возмещается полностью.

- Билеты принимаются: при замене спектакля - до начала спектакля; при отмене или переносе спектакля - в течение 10 дней, но не позднее, чем за 30 мин. до начала перенесенного спектакля.

- При предварительном бронировании билетов необходимо оставлять контактную информацию.

При приобретении билетов посредством оплаты банковской картой  на сайте театра www.mrteatr.ru:

1. Если Вы получили подтверждения (от театра и от компании PayOnline) об успешной оплате созданного Вами заказа, Вы сможете забрать билеты вплоть до начала мероприятия в кассе Музыкального театра (по адресу: Петрозаводск, 185035, площадь, Кирова, 4) в любое удобное для Вас время в соответствии с режимом работы (http://mrteatr.ru/) по предъявлению паспорта зрителя, на которого оформлен заказ.

2.  В случае, если Вы оплатили, но, по каким-либо причинам не забрали билеты до начала мероприятия - услуга считается оказанной.  Деньги Вам не возвращаются, компенсация в форме перебронирования мест не предоставляется. Невостребованные билеты (и сопроводительные к ним документы) уничтожаются после 13.00 на следующий день после состоявшегося мероприятия.

3. В случае отмены, замены или переноса (и Вашем отказе от просмотра заменённого (перенесённого) мероприятия), возврат денег в полном объёме будет произведён на ту банковскую карту, которой Вы оплатили данные билеты. Возврат наличными невозможен. Особенно хотелось бы обратить на этот пункт внимание зрителей, приобретающих билеты для коллективного посещения театра. В случае, если спектакль отменяется, заменяется или переносится, все финансовые расчёты будут производиться только с владельцем банковской карты. Поэтому, Вам чётко необходимо отслеживать ситуацию с текущим состоянием репертуара и не отправлять к нам зрителей, которые НЕ ПРИОБРЕТАЛИ билеты на сайте театра ЛИЧНО. В связи с этим и, в соответствии, с правилами платёжных систем, для обеспечения безопасности платежей посредством банковских карт и достоверности предоставляемых Вами сведений, мы оставляем за собой право уточнить указанные Вами данные (телефон, адрес электронной почты). 
    - Оформление возврата денежных средств в случае отмены, замены, переноса спектакля, Вашем отказе от просмотра заменённого (перенесённого) мероприятия и в том случае, если Вы уже получили распечатанные билеты, возможен ТОЛЬКО ВЛАДЕЛЬЦЕМ БАНКОВСКОЙ КАРТЫ ПРИ ПРЕДЪЯВЛЕНИИ ПАСПОРТА, БАНКОВСКОЙ КАРТЫ (использованной при оплате) И БИЛЕТОВ по адресу: г. Петрозаводск, 185035, площадь, Кирова, 4! 
    - Если Вы оплатили билет(ы) на сайте, отказываетесь от просмотра заменённого (перенесённого) мероприятия, но ещё не получили их (билеты) - дополнительный визит в театр не нужен. Мы вернём Вам деньги на карту в полном объёме (после подтверждения о Вашем решении по электронной почте  mrteatr@yandex.ru,  c указанием ФИО, даты, номера и суммы заказа). 
        - В соответствии с правилами платёжных систем, срок зачисления возвращённой суммы на Вашу банковскую карту - до 45 дней. Обычно - 3-4 РАБОЧИХ дня. Это зависит от Вашего банка-эмитента.

4. Напоминаем, что Билет является бланком строгой отчётности (бланк "Билет на спектакль" утверждён Приказом Министерства культуры Российской Федерации от 17.12.2008 N257) и является достаточным подтверждением и обоснованием расходной операции для Вашей бухгалтерии в совокупности с выпиской Вашей банковской карты.


Новости
Летний режим работы кассы
06.07.2018
Касса Музыкального театра с 6 июля по 6 августа не работает.
С 7 августа по 27 августа касса будет работать с 12 до 19 часов, воскресенье и понедельник - выходные дни.
Телефон: +7 8142 220-221
Билеты онлайн:
http://mrteatr.ru/,
https://vk.com/app5589249_-4090380#events
Фестиваль «Золотая маска» в Петрозаводске состоится с 23 по 26 сентября
04.07.2018
В этом году в программе фестиваля – спектакль «Рассказы Шукшина» московского Театра Наций с участием Евгения Миронова и Чулпан Хаматовой и спектакль театра имени Моссовета «Не все коту масленица» с участием Евгения Стеблова.  Гастроли уже в четвертый раз организует фестиваль «Золотая маска» совместно с Музыкальным театром Карелии. Спектакли пройдут на сценах Музыкального и Национального театров.
Продажа билетов открыта в кассе и на сайте Музыкального театра. Афиша фестиваля - на сайте Музыкального театра www.mrteatr.ru. Касса театра работает с 12.00 до 19.00, (кроме воскресенья и понедельника), с 6 июля по 6 августа касса не работает. Тел. +7 (8142) 220-221.
Объявлен конкурс на должность артистов оркестра
02.07.2018
Музыкальный театр Карелии объявляет конкурс на замещение вакантных должностей артистов оркестра.
Струнные инструменты:
Первые скрипки - 2 человека
Вторые скрипки - 2 человека
Виолончели - 4 человека
Духовые инструменты:
Труба - 2 человека
Валторна - 1 человек
Резюме для участия в конкурсе принимаются до 1 августа 2018 года по электронной адресу mrteatr@yandex.ru, а также по адресу г. Петрозаводск, пл. Кирова, 4, 5 этаж. Прием документов с 9.00 до 13.00 и с 14.00 до 17.00. Кандидаты будут приглашены на прослушивание по результатам отбора резюме.
Прослушивание состоится с 20 по 31 августа В Музыкальном театре Карелии. Справки по телефону +7 (8142) 220-223 доб. 165 (Александра Сергеевна Антонова, отдел кадров).

Завершая 63-й театральный сезон
28.06.2018
4 и 5 июля Музыкальный театр Карелии завершает 63-й сезон, в течение которого только на своей основной сцене он дал 140 спектаклей и концертов. Их посмотрели почти 50 000 зрителей.  Кроме показа собственного репертуара, Музыкальный театр выступил организатором гастролей ведущих российских театров, в том  числе Театра имени Вахтангова, Московского ТЮЗа,  театра РАМТ, театра «Сатирикон», Санкт-Петербургского детского музыкального театра «Зазеркалье».
18.06.2018
Музыкальный театр завершит 63-й сезон большой балетной премьерой. Хореограф-постановщик Кирилл Симонов представит карельской публике авторскую версию балета «Коппелия» на музыку Лео Делиба. Новую постановку Кирилла Симонова театралы увидят на сцене 4 и 5 июля.
«Коппелия» – балет Лео Делиба по мотивам новеллы Э. Т. А. Гофмана «Песочный человек». Кирилл Симонов предлагает авторскую версию балета с приближением к его литературному первоисточнику. Действие хореограф и автор либретто Ольга Погодина-Кузмина перенесли в Россию, все события происходят в двух временных отрезках: пролог – 1937 год и весь спектакль – 1960-е годы во дворе обычной советской хрущевки.
Типичный советский двор и трехэтажный дом в натуральную величину на сцене «построит» известный европейский театральный художник и балетный критик Павол Юраш (Словакия). Дирижер-постановщик спектакля – Анатолий Рыбалко. Художник по свету – Александр Мустонен, дважды лауреат Национальной премии «Золотая маска»,  создавший световое оформление для спектаклей «Ромео и Джульетта», «Золушка», «Анна Каренина», «Сон в летнюю ночь», «Лебединое озеро».