Условия обслуживания, порядок продажи театральных билетов


- Приобрести билеты театра возможно в кассах театра: за наличный расчет; через терминал оплаты, используя банковскую карту; используя подарочный сертификат театра.

- Также билеты возможно приобрести через сайт театра

Вместе с билетом зрителю в кассе театра выдается кассовый чек, подтверждающий факт покупки билета.

Для прохода в театр на мероприятие зрителю достаточно предъявить только билет.

Билет с исправлениями считается недействительным.

Билет необходимо сохранять до окончания мероприятия.

Чек за билет необходимо сохранять до начала мероприятия, так как чек является документом, подтверждающим факт покупки билета, и дает право на его возврат в особых случаях.

Утерянные билеты или чеки не восстанавливаются.

В случае отмены, замены или переноса мероприятия возврат денежных средств так же производится только при наличии чека.

            2. Бронирование билетов по телефону

Забронировать билеты можно:

- в кассе театра по телефону (8142) 220-221, 220 – 223 (доб. 1);

- у администраторов по работе со зрителем по телефону (8142) 220-223 (доб. 5)

При предварительном бронировании билетов зрителю необходимо оставлять контактную информацию.

Забронированные билеты необходимо выкупить не позднее трех календарных дней до даты проведения мероприятия.


3.      Приобретение билетов в сети интернет (в режиме онлайн)

В сети интернет (в режиме онлайн) можно приобрести билеты:

-  на сайте театра http://mrteatr.ru в разделе «Афиша»;

- в группе театра ВКонтакте   https://vk.com/app5589249_-4090380#events;

- в группе театра в Фейсбуке https://www.facebook.com/musteatrkarelii.

Билет оплачиваются банковской картой на сайте театра, после чего покупатель получает на адрес электронной почты бланк электронного билета и электронный чек, подтверждающий факт покупки билета.

Для прохода в театр на мероприятие зрителю достаточно предъявить распечатанный электронный билет или билет на экране мобильного устройства (смартфон, планшет и т.д.).

Электронный чек за билет необходимо сохранять до начала мероприятия, так как чек является документом, подтверждающим факт покупки билета, и дает право на его возврат в особых случаях.

В кассе театра билеты, приобретенные в сети интернет, не распечатываются.

Бронирование билетов на сайте театра не предусмотрено.

 

4.      Приобретение билетов у партнеров театра

Билеты можно приобрести в кассах и на сайте партнера театра: kassir.ru .

Для прохода в театр необходимо предъявить распечатанный электронный билет партнера или оригинал билетного бланка партнера, приобретенного в кассе.

В кассе театра оригиналы билетных бланков партнера не распечатываются.

 

5.      Приобретение билетов у администраторов по работе со зрителями

Билеты можно приобрести у администраторов по работе со зрителем (агентов), которые уполномочены на реализацию и распространение билетов на мероприятия театра.

           

Театр оставляет за собой право отменить, заменить мероприятие или перенести дату проведения мероприятия.

В случае отмены мероприятия билеты подлежат возврату с полным возмещением стоимости.

В случае замены или переноса мероприятия приобретенные билеты считаются действительными.

 




Новости
Касса театра работает с 1 августа
28.07.2020
Уважаемые зрители, касса Музыкального театра работает каждый день с 13 до 19 часов. Выходной - воскресенье. До встречи в новом сезоне!
28.05.2020
1 июня Музыкальный театр Карелии завершает сезон 2019/20 года. Он подарил публике две яркие премьеры – балет «Тщетная предосторожность» и оперы «Джанни Скикки» и «Сестра Анжелика», был богат на гастроли и фестивали. Однако уже с 16 марта сцена театра пустует, артисты работают в режиме индивидуальных занятий, а спектакли театра можно увидеть только в онлайн-трансляциях. Ситуация с ограничениями, вызванными эпидемией внесла коррективы в выпуск спектаклей и график поездок. Однако, уходя в отпуск, коллектив театра не теряет оптимизма и с нетерпением ждет встречи со зрителями в новом сезоне. По предварительным планам он начнется 4 сентября. Подробнее: http://mrteatr.ru/news/14822.html
Опера без границ онлайн
27.05.2020
В программе "Культурная среда онлайн" 27 мая в 19.00 - концерт "Опера без границ". За пультом - маэстро из Испании Хесус Навейра, а концертная программа насыщена страстными испанскими мелодиями. Вместе с ними прозвучит популярная оперная классика в исполнении ведущих солистов, хора и оркестра театра. Подписаться на канал театра и увидеть концерт можно здесь: https://www.youtube.com/channel/UCGE0hOKizF33pQFj1y-E9KA
23 мая - "АННА КАРЕНИНА"
22.05.2020
23 мая в 19.00 - "субботний вечер онлайн". На нашем канале можно увидеть балет "АННА КАРЕНИНА" в постановке Кирилла Симонова: https://www.youtube.com/channel/UCGE0hOKizF33pQFj1y-E.
В главных партиях - Алевтина Касаткина и Сергей Беломысов.
Балетная студия набирает новых воспитанников на следующий учебный год
21.05.2020
Музыкальный театр Республики Карелия объявляет набор в детскую балетную студию под руководством заслуженной артистки Карелии и России Натальи Гальциной. Мальчики и девочки в возрасте 7 лет принимаются в младшую группу (первый год обучения – ритмика с элементами классического танца). Также принимаются дети с 9 лет с хореографической подготовкой в более старшие группы студии.

Конкурсный отбор будет проводиться 28 мая в фойе Музыкального театра с 16 до 19 часов. Справки по телефону: +7 953-54-12-460. Вход через центральный вход театра со стороны пл. Кирова.

Для пришедших на отбор требуется наличие медицинской маски.