Условия обслуживания, порядок продажи театральных билетов


- Приобрести билеты театра возможно в кассах театра: за наличный расчет; через терминал оплаты, используя банковскую карту; используя подарочный сертификат театра.

- Также билеты возможно приобрести через сайт театра

- Обменять подарочный сертификат на билеты можно только в кассе театра.     

- Возврат билетов возможен не позднее дня проведения спектакля.

- В день спектакля возврат билетов или перенос даты просмотра возможен только с согласия администрации при наличии уважительной причины.

- Утерянный билет не восстанавливается.

- Билет с исправлениями считается недействительным.

- Билеты, приобретенные по коллективным заявкам (в том числе на целевые спектакли) за счет средств предприятий, маркируются по месту продажи специальным штампом и возврату в кассу театра не подлежат.

- В случае замены одного спектакля другим купленные билеты считаются действительными.

- В случаях отмены или переноса спектаклей стоимость сдаваемых билетов возмещается полностью.

- Билеты принимаются: при замене спектакля - до начала спектакля; при отмене или переносе спектакля - в течение 10 дней, но не позднее, чем за 30 мин. до начала перенесенного спектакля.

- При предварительном бронировании билетов необходимо оставлять контактную информацию.

При оплате билета банковской картой  на сайте театра www.mrteatr.ru:

1. Наш электронный билет — это полноценный контрольный документ. Его не нужно дополнительно менять в кассе на что-то еще. Если вы получили подтверждение (от театра и от компании PayOnline) об успешной оплате созданного вами заказа, вы можете распечатать свой билет сами и предъявить его для контроля. При входе на мероприятия будет считан QR-код для проверки подлинности билета. Вы также можете предъявить билет (а именно, QR-код) с экрана любого мобильного устройства. Например, можно открыть присланный на почту билет на смартфоне или планшете.

2. В случае отмены, замены или переноса (и вашем отказе от просмотра заменённого (перенесённого) мероприятия), возврат денег будет произведён на ту банковскую карту, которой вы оплатили данные билеты. Отмечаем, что билетный оператор Radario сделает возврат денежных средств за минусом 5,5 %. Возврат наличными невозможен. Особенно хотелось бы обратить на этот пункт внимание зрителей, приобретающих билеты для коллективного посещения театра. В случае, если спектакль отменяется, заменяется или переносится, все финансовые расчёты будут производиться только с владельцем банковской карты. Поэтому, вам чётко необходимо отслеживать ситуацию с текущим состоянием репертуара и не отправлять к нам зрителей, которые НЕ ПРИОБРЕТАЛИ билеты на сайте театра ЛИЧНО. В связи с этим и, в соответствии, с правилами платёжных систем, для обеспечения безопасности платежей посредством банковских карт и достоверности предоставляемых вами сведений, мы оставляем за собой право уточнить указанные вами данные (телефон, адрес электронной почты). 
    - Оформление возврата денежных средств в случае отмены, замены, переноса спектакля, вашем отказе от просмотра заменённого (перенесённого) мероприятия и в том случае, если вы уже получили распечатанные билеты, возможен ТОЛЬКО ВЛАДЕЛЬЦЕМ БАНКОВСКОЙ КАРТЫ ПРИ ПРЕДЪЯВЛЕНИИ ПАСПОРТА, БАНКОВСКОЙ КАРТЫ (использованной при оплате) И БИЛЕТОВ по адресу: г. Петрозаводск, 185035, площадь, Кирова, 4! 
    - Если вы оплатили билет(ы) на сайте, отказываетесь от просмотра заменённого (перенесённого) мероприятия, то дополнительный визит в театр не нужен. Мы вернём вам деньги на карту. Билетный оператор Radario сделает возврат денежных средств за минусом 5,5 %.  mrteatr@yandex.ru,  c указанием ФИО, даты, номера и суммы заказа). 
        - В соответствии с правилами платёжных систем, срок зачисления возвращённой суммы на вашу банковскую карту - до 45 дней. Обычно - 3-4 РАБОЧИХ дня. Это зависит от вашего банка-эмитента.

3. Напоминаем, что Билет является бланком строгой отчётности (бланк "Билет на спектакль" утверждён Приказом Министерства культуры Российской Федерации от 17.12.2008 N257) и является достаточным подтверждением и обоснованием расходной операции для вашей бухгалтерии в совокупности с выпиской вашей банковской карты.


Новости
14.06.2019
27 июня приглашаем на премьеру мюзикла «БРЕМЕНСКИЕ МУЗЫКАНТЫ». Режиссер спектакля Олег Липовецкий переосмыслил сказку в духе нынешних реалий. Однако главная мысль новой постановки созвучна оригиналу: мы увидим спектакль о любви, дружбе и свободе. Все песни оформлены в современных аранжировках и исполняются под живой аккомпанемент музыкантов, которые находятся на сцене и вместе с героями активно участвуют в действии.
Этот спектакль не только для детей. Но и для молодежи, и для взрослой публики - ведь он о необходимости раскрепощения духа и сознания от косных догм, навязываемых обществу, о приоритете свободы в жизни каждого цивилизованного человека. Билеты уже в продаже: http://mrteatr.ru/afisha/
"Золотая маска" в Петрозаводске
14.06.2019
В сентябре-октябре Музыкальный театр Карелии вновь принимает в Петрозаводске Фестиваль "Золотая Маска".
17 и 18 сентября - "СВОИ ЛЮДИ - СОЧТЕМСЯ". Спектакль Российского академического Молодежного театра (Москва).
2 и 3 октября - "СТАРЫЙ ДОМ". Спектакль театра «Центр драматургии и режиссуры». Режиссер ВЛАДИМИР ПАНКОВ, в главной роли - ЕЛЕНА ЯКОВЛЕВА.
Билеты уже в продаже!
13.06.2019
Музыкальный театр Республики Карелия приглашает принять участие в детском всероссийском конкурсе театральных рецензий «Пишем о театре!», а также в детском всероссийском конкурсе рисунков, посвященных театру.
06.06.2019
Премьерный балет Музыкального театра «Чайка. Искусство любить» театра откроет в субботу, 8 июня, Международный фестиваль современной хореографии Nord Dance. Сейчас в театре идут финальные репетиции нового спектакля. Фестиваль Nord Dance пройдет в Петрозаводске с 8 по 14 июня и соберет коллективы, работающие в жанре современного танца, из России, Норвегии и Финляндии. В течение недели спектакли будут проходить на сценах Музыкального и Национального театров, Театра драмы «Творческая мастерская». В программе фестиваля есть также мастер-классы и лекции.
В премьере балета центральные партии исполнят солисты Московского театра
03.06.2019
В премьере балета «Чайка. Искусство любить» 8 июня центральные партии исполнят солисты Московского государственного академического музыкального театра имени Н. И. Сац: лауреат Всероссийского конкурса Анна Маркова (Нина Заречная), лауреат Международного и Всероссийского конкурсов Иван Титов (Константин Треплев) и Олег Фомин (Тригорин).