Условия обслуживания, порядок продажи театральных билетов


- Приобрести билеты театра возможно в кассах театра: за наличный расчет; через терминал оплаты, используя банковскую карту; используя подарочный сертификат театра.

- Также билеты возможно приобрести через сайт театра

Вместе с билетом зрителю в кассе театра выдается кассовый чек, подтверждающий факт покупки билета.

Для прохода в театр на мероприятие зрителю достаточно предъявить только билет.

Билет с исправлениями считается недействительным.

Билет необходимо сохранять до окончания мероприятия.

Чек за билет необходимо сохранять до начала мероприятия, так как чек является документом, подтверждающим факт покупки билета, и дает право на его возврат в особых случаях.

Утерянные билеты или чеки не восстанавливаются.

В случае отмены, замены или переноса мероприятия возврат денежных средств так же производится только при наличии чека.

            2. Бронирование билетов по телефону

Забронировать билеты можно:

- в кассе театра по телефону (8142) 220-221, 220 – 223 (доб. 1);

- у администраторов по работе со зрителем по телефону (8142) 220-223 (доб. 5)

При предварительном бронировании билетов зрителю необходимо оставлять контактную информацию.

Забронированные билеты необходимо выкупить не позднее трех календарных дней до даты проведения мероприятия.


3.      Приобретение билетов в сети интернет (в режиме онлайн)

В сети интернет (в режиме онлайн) можно приобрести билеты:

-  на сайте театра http://mrteatr.ru в разделе «Афиша»;

- в группе театра ВКонтакте   https://vk.com/app5589249_-4090380#events;

- в группе театра в Фейсбуке https://www.facebook.com/musteatrkarelii.

Билет оплачиваются банковской картой на сайте театра, после чего покупатель получает на адрес электронной почты бланк электронного билета и электронный чек, подтверждающий факт покупки билета.

Для прохода в театр на мероприятие зрителю достаточно предъявить распечатанный электронный билет или билет на экране мобильного устройства (смартфон, планшет и т.д.).

Электронный чек за билет необходимо сохранять до начала мероприятия, так как чек является документом, подтверждающим факт покупки билета, и дает право на его возврат в особых случаях.

В кассе театра билеты, приобретенные в сети интернет, не распечатываются.

Бронирование билетов на сайте театра не предусмотрено.

 

4.      Приобретение билетов у партнеров театра

Билеты можно приобрести в кассах и на сайте партнера театра: kassir.ru .

Для прохода в театр необходимо предъявить распечатанный электронный билет партнера или оригинал билетного бланка партнера, приобретенного в кассе.

В кассе театра оригиналы билетных бланков партнера не распечатываются.

 

5.      Приобретение билетов у администраторов по работе со зрителями

Билеты можно приобрести у администраторов по работе со зрителем (агентов), которые уполномочены на реализацию и распространение билетов на мероприятия театра.

           

Театр оставляет за собой право отменить, заменить мероприятие или перенести дату проведения мероприятия.

В случае отмены мероприятия билеты подлежат возврату с полным возмещением стоимости.

В случае замены или переноса мероприятия приобретенные билеты считаются действительными.

 




Новости
Встреча в Семейном клубе
14.04.2021
Семейный клуб Музыкального театра Карелии приглашает вас познакомиться с замечательной оперой "Волшебная флейта" В.-А.Моцарта. 25 апреля в 15.15 перед спектаклем "Волшебная флейта" состоится встреча в "Семейном клубе": гости клуба сделают открытки, послушают музыку и поговорят об опере. Количество участников - 20. На этот спектакль действует специальная акция "Всей семьей в театр" - для детей и их взрослых)) билеты дешевле на 30%.
Запись на встречу по ссылке https://vk.com/topic-4090380_47543021
Концерт педагога и ученика
14.04.2021
21 апреля на сцене театра – дуэт учителя и ученика: лауреат международных конкурсов солистка Музыкального театра Анастасия Аверина и юный вокалист Марат Дидин. Марат - лауреат первой премии самого престижного конкурса - VIII Международного конкурса юных вокалистов Елены Образцовой.
В концерте также принимают участие Faberge Jazz Project и Мария Федотова (кантеле). В программе – русские народные и неаполитанские песни, романсы, мелодии из кинофильмов, классическая музыка.
Московские артисты балета выступят в Петрозаводске
05.04.2021
В спектакле "Чайка. Искусство любить", который состоится 7 апреля, в главных партиях на сцену выйдут артисты Московского музыкального театра им. Н. И. Сац Анна Маркова, Иван Титов и Олег Фомин. В этом театральном сезоне это последняя возможность увидеть "Чайку..." на сцене Музыкального театра Карелии. Билеты можно приобрести в кассе и на сайте театра. На спектакль действует акция "Культурная среда": скидка 50% на билеты на все места в зрительном зале, кроме зон с ограниченной видимостью и зоны VIP (промокод СРЕДА).
Нескучно об опере
05.04.2021
Перед спектаклем "Карельский пленник" 11 апреля приглашаем зрителей на нескучную лекцию "Как слушать оперу?".
Начало лекции в 17.30.
Поздравляем с наградами!
30.03.2021
Поздравляем Анастасию АВЕРИНУ, Наталью ЛАНДОВСКУЮ и Эдуарда ДЕМИДОВА с награждением Благодарственными письмами Главы Республики Карелия «за профессионализм, многолетний плодотворный труд и большой вклад в развитие театрального искусства Республики Карелия» и желаем новых творческих успехов!