Порядок возврата театральных билетов


- Возврат билетов возможен не позднее дня проведения спектакля.

- В день спектакля возврат билетов или перенос даты просмотра возможен только с согласия администрации при наличии уважительной причины.

- Утерянный билет не восстанавливается.

- Билет с исправлениями считается недействительным.

- Билеты, приобретенные по коллективным заявкам (в том числе на целевые спектакли) за счет средств предприятий, маркируются по месту продажи специальным штампом и возврату в кассу театра не подлежат.

- В случае замены одного спектакля другим купленные билеты считаются действительными.

- В случаях отмены или переноса спектаклей стоимость сдаваемых билетов возмещается полностью.

- Билеты принимаются:

при замене спектакля - до начала спектакля;

при отмене или переносе спектакля - в течение 10 дней, но не позднее, чем за 30 мин. до начала перенесенного спектакля.

- При предварительном бронировании билетов необходимо оставлять контактную информацию.


Если Вы оплатили билет банковской картой, 

то возврат денежных средств осуществляется только обратно на банковскую карту, с помощью которой был оплачен заказ.

В случае отмены, замены или переноса (и Вашем отказе от просмотра заменённого (перенесённого) мероприятия), возврат денег в полном объёме будет произведён на ту банковскую карту, которой Вы оплатили данные билеты. Возврат наличными невозможен. Особенно хотелось бы обратить на этот пункт внимание зрителей, приобретающих билеты для коллективного посещения театра. В случае, если спектакль отменяется, заменяется или переносится, все финансовые расчёты будут производиться только с владельцем банковской карты. Поэтому, Вам чётко необходимо отслеживать ситуацию с текущим состоянием репертуара и не отправлять к нам зрителей, которые НЕ ПРИОБРЕТАЛИ билеты на сайте театра ЛИЧНО - в этом случае им будет рекомендовано обратиться за возвратом суммы оплаченных билетов именно к Вам (с предоставлением контактных данных, указанных Вами при оформлении заказа). В связи с этим и, в соответствии, с правилами платёжных систем, для обеспечения безопасности платежей посредством банковских карт и достоверности предоставляемых Вами сведений, мы оставляем за собой право уточнить указанные Вами данные (телефон, адрес электронной почты).

    - Оформление возврата денежных средств в случае отмены, замены, переноса спектакля, Вашем отказе от просмотра заменённого (перенесённого) мероприятия и в том случае, если Вы уже получили распечатанные билеты, возможен ТОЛЬКО ВЛАДЕЛЬЦЕМ БАНКОВСКОЙ КАРТЫ.

  - Если Вы оплатили билет(ы) на сайте, отказываетесь от просмотра заменённого (перенесённого) мероприятия, но ещё не получили их (билеты) - дополнительный визит в театр не нужен. Мы вернём Вам деньги на карту (после подтверждения о Вашем решении по электронной почте  mrteatr@yandex.ru,  c указанием ФИО, даты, номера и суммы заказа). Обращаем Ваше внимание, что билетный оператор Radario сделает возврат денежных средств за минусом 3%.

       - В соответствии с правилами платёжных систем, срок зачисления возвращённой суммы на Вашу банковскую карту - до 45 дней.

ВНИМАНИЕ!!!! Для возврата денежных средств необходимо скачать и заполнить заявление (см. ниже), отсканировать его и билеты, приложить реквизиты карты, с которой вы оплатили билет.  Весь пакет документов отправьте на электронную почту театра  mrteatr@yandex.ru 

бланк заявления

 
Новости
19.04.2018
Валерий Платонов – главный дирижер Пермского театра оперы и балета, заслуженный деятель искусств России, лауреат премии «Золотая маска».
Дирижировал ведущими российскими коллективами: большим симфоническим оркестром им. П. И. Чайковского, оркестром Мариинского и Большого театров; работал с Ириной Архиповой, Марией Биешу, Владимиром Мининым, Владиславом Пьявко, Хиблой Герзмава, Ильдаром Абдразаковым. В репертуаре дирижёра около 100 названий оперных и балетных спектаклей и более 80 симфонических программ. Валерий Платонов дирижировал в США, Германии, Франции, Нидерландах, Испании, Бельгии, Ирландии, Швейцарии.
Приглашаем на концерт
18.04.2018
24 апреля в 19.00 приглашаем вас на концерт В СИЯНЬИ ТЕПЛЫХ МАЙСКИХ ДНЕЙ  
Заслуженная артистка Карелии Ольга Маслова и лауреат Международного конкурса Чингиз Кадыров исполнят вокальные циклы Роберта Шумана. Партия фортепиано – заслуженный артист Карелии Александр Онькин. Билеты можно приобрести в кассе театра, тел. 783738
Поздравляем!
16.04.2018
Поздравляем художника-постановщика ЭМИЛЯ КАПЕЛЮША с наградой - премией "Золотая маска" в номинации лучший художник в театре кукол за работу над сценографией в спектакле "Снегурочка" Костромского театра кукол. С Музыкальным театром Карелии Эмиля Капелюша связывает долгое и интересное сотрудничество. "Ромео и Джульетта", "Золушка", "Сон в летнюю ночь", "Лебединое озеро", "Анна Каренина" - сценография наших самых ярких балетов создана этим замечательным и тонким мастером театра.
11.04.2018
22 апреля в Музыкальном театре состоится концерт заслуженной артистки России Надежды Павловой. Надежда Павлова – истинная звезда современной российской оперной сцены, заслуженная артистка России, лауреат премии «Золотая маска». Ныне солистка Пермского академического театра оперы и балета, Надежда начинала свой творческий путь в Петрозаводске и выступит на родной сцене с сольным концертом.
10.04.2018
30 апреля Музыкальный театр Карелии принимает на своей сцене ХVII Московский Пасхальный фестиваль, основателем и художественным руководителем которого является знаменитый дирижер Валерий Гергиев. Петрозаводскую публику ожидает встреча с симфоническим оркестром Мариинского театра (Дирижер - Валерий Гергиев) и одним из самых самых прославленных виолончелистов мира Давидом Герингасом (Литва). В кассе и на сайте Музыкального театра началась продажа билетов. Программа концерта будет объявлена дополнительно.
Внимание! Акция!
04.04.2018
Музыкальный театр Карелии объявляет акцию для активных театралов, обладателей пенсионного удостоверения: если у вас есть пенсионное удостоверение и вы любите театр, то для вас - 30%льгота на билеты в Музыкальный театр. Предложение действует на все спектакли театра с 6 мая до 12 июня (акция не распространяется на спектакли в рамках гастролей театра "Сатирикон"). Билеты по акции можно приобрести в кассе театра, тел. 783738
Перед спектаклем «ПИКОВАЯ ДАМА» - нескучная лекция
03.04.2018
7 апреля перед спектаклем «ПИКОВАЯ ДАМА»: Герман любит и любим, но мрак поглощает его… Сходство и различие повести Пушкина и оперы Чайковского, поединок тьмы и света, взгляд режиссера XXI века на трагедию рока – в нескучной лекции из цикла «КАК СЛУШАТЬ ОПЕРУ». Ведущая - театровед Юлия Генделева. Начало в 17.30.
Поздравляем!
03.04.2018
ПОЗДРАВЛЯЕМ солистов и сотрудников Музыкального театра Карелии - лауреатов Республиканской театральной премии «Онежская маска-2018»:
Наталью Ландовскую (партия Иоланты) – номинация «Лучшая женская роль», Анну Луканову (партия Адины) – номинация «Дебют», женский кордебалет («Лебединое озеро») – номинация «Лучший актерский ансамбль», начальника гримерного цеха Татьяну Ивановну Петухову – номинация «За преданность театру», народную артистку Карелии Нину Михайловну Болдыреву – номинация «За честь и достоинство»! Желаем новых творческих побед, интереснейших партий, горячей любви публики, бурных аплодисментов, успехов, счастья, удачи!
02.04.2018
5 апреля состоится единственный показ балета "АННА КАРЕНИНА" на родной сцене. В роли Анны - АЛЕВТИНА КАСАТКИНА (Москва). Апрельский показ будет единственным в текущем сезоне. После него балетная труппа Музыкального театра отправится в Краснодар. Балет "Анна Каренина" откроет 21 апреля VI МЕЖДУНАРОДНЫЙ ФЕСТИВАЛЬ СОВРЕМЕННОЙ ХОРЕОГРАФИИ.
Приглашаем на концерт "Русская классика в русской музыке"
30.03.2018
31 марта на малой сцене театра состоится третий концерт абонемента № 2. В программе – арии из опер русских композиторов по мотивам отечественной литературной классики и романсы на стихи русских поэтов. Солисты: Ольга Маслова, Евгения Гудкова, Анна Луканова, Вячеслав Хавренок, Вадим Мокин. Партия фортепиано – Наталья Настенко.
Начало в 16 часов.