Порядок возврата театральных билетов


- Возврат билетов возможен не позднее дня проведения спектакля.

- В день спектакля возврат билетов или перенос даты просмотра возможен только с согласия администрации при наличии уважительной причины.

- Утерянный билет не восстанавливается.

- Билет с исправлениями считается недействительным.

- Билеты, приобретенные по коллективным заявкам (в том числе на целевые спектакли) за счет средств предприятий, маркируются по месту продажи специальным штампом и возврату в кассу театра не подлежат.

- В случае замены одного спектакля другим купленные билеты считаются действительными.

- В случаях отмены или переноса спектаклей стоимость сдаваемых билетов возмещается полностью.

- Билеты принимаются:

при замене спектакля - до начала спектакля;

при отмене или переносе спектакля - в течение 10 дней, но не позднее, чем за 30 мин. до начала перенесенного спектакля.

- При предварительном бронировании билетов необходимо оставлять контактную информацию.


Если Вы оплатили билет банковской картой, 

то возврат денежных средств осуществляется только обратно на банковскую карту, с помощью которой был оплачен заказ.

В случае отмены, замены или переноса (и Вашем отказе от просмотра заменённого (перенесённого) мероприятия), возврат денег будет произведён на ту банковскую карту, которой Вы оплатили данные билеты. Возврат наличными невозможен. Особенно хотелось бы обратить на этот пункт внимание зрителей, приобретающих билеты для коллективного посещения театра. В случае, если спектакль отменяется, заменяется или переносится, все финансовые расчёты будут производиться только с владельцем банковской карты. Поэтому, Вам чётко необходимо отслеживать ситуацию с текущим состоянием репертуара и не отправлять к нам зрителей, которые НЕ ПРИОБРЕТАЛИ билеты на сайте театра ЛИЧНО - в этом случае им будет рекомендовано обратиться за возвратом суммы оплаченных билетов именно к Вам (с предоставлением контактных данных, указанных Вами при оформлении заказа). В связи с этим и, в соответствии, с правилами платёжных систем, для обеспечения безопасности платежей посредством банковских карт и достоверности предоставляемых Вами сведений, мы оставляем за собой право уточнить указанные Вами данные (телефон, адрес электронной почты).

    - Оформление возврата денежных средств в случае отмены, замены, переноса спектакля, Вашем отказе от просмотра заменённого (перенесённого) мероприятия и в том случае, если Вы уже получили распечатанные билеты, возможен ТОЛЬКО ВЛАДЕЛЬЦЕМ БАНКОВСКОЙ КАРТЫ.

  - Если Вы оплатили билет(ы) на сайте, отказываетесь от просмотра заменённого (перенесённого) мероприятия, но ещё не получили их (билеты) - дополнительный визит в театр не нужен. Мы вернём Вам деньги на карту (после подтверждения о Вашем решении по электронной почте  mrteatr@yandex.ru,  c указанием ФИО, даты, номера и суммы заказа). Обращаем Ваше внимание, что билетный оператор Radario сделает возврат денежных средств за минусом 5,5 %.

       - В соответствии с правилами платёжных систем, срок зачисления возвращённой суммы на Вашу банковскую карту - до 45 дней.

ВНИМАНИЕ!!!! Для возврата денежных средств необходимо скачать и заполнить заявление (см. ниже), отсканировать его и билеты, приложить реквизиты карты, с которой вы оплатили билет.  Весь пакет документов отправьте на электронную почту театра  mrteatr@yandex.ru 

бланк заявления

 
Новости
"Звезды театра сияют для вас"
21.09.2018
В День открытых дверей 22 сентября состоится концерт «Звезды театра сияют для вас», в котором примут участие ведущие солисты, хор и симфонический оркестр Музыкального театра. За дирижерским пультом будет маэстро Хесус Навейра. Знаменитые арии из популярной оперной классики (романс Неморино из оперы Доницетти «Любовный напиток», виртуозная каватина Фигаро из «Севильского цирюльника» Россини, проникновенный романс Водемона из оперы Чайковского «Иоланта», драматичная сцена смерти Родриго и хор цыган из опер Верди «Дон Карлос» и «Трубадур», а также арии из оперетты «Летучая мышь» и испанской сарсуэлы «Цирюльник из Лавапьеса» и прелестный вальс Ардити «Поцелуй») исполнят Наталья Ландовская, Анастасия Аверина, Анна Луканова, Чингиз Кадыров, Максим Аксенов, Павел Назаров, Игорь Макаров и артисты хора. Симфонический оркестр театра исполнит известнейший вальс А. Хачатуряна из музыки к драме Лермонтова «Маскарад», а увенчает концерт торжественный хор из оперы Моцарта «Волшебная флейта».
Начало концерта в 18 часов. Вход свободный.
18.09.2018
Только в День открытых дверей 22 сентября в рамках акции «Театральная среда» театр дарит 50 % скидку на все спектакли, стоящие в афише в среду. Среди этих спектаклей есть подлинные жемчужины оперы и балета – «Лебединое озеро», «Иоланта», «Дон Кихот», «Севильский цирюльник». Подробнее: http://mrteatr.ru/news/13234.html
18.09.2018
Музыкальный театр выпустил к новому сезону абонементы на спектакли. Их продажа уже началась в кассе театра (тел. +7 8142 220-221). Абонемент призван помочь зрителям в планировании своего культурного досуга и выборе постановки. Спектакли в абонементах объединены общей темой и включают в себя только шедевры. Кроме того, по абонементам предлагаются места в партере и бенуаре со стоимостью ниже на 30 %. Подробнее об абонементах: http://mrteatr.ru/buy/abon.php
18.09.2018
22 сентября Музыкальный театр Карелии приглашает на День открытых дверей. С 11 часов утра и до вечера все желающие смогут побывать на экскурсиях по театру, принять участие в творческих мастер-классах и лабораториях, познакомиться с тайнами сценического света и открыть бал на сцене театра. В зеркальном фойе разместится выставка, посвященная ближайшей премьере театра – опере «Карельский пленник» по мотивам повести К. Паустовского о Шарле Лонсевиле. Во время всего Дня будет работать ярмарка театральных билетов с выгодными предложениями и акциями. Вечером всех гостей Дня открытых дверей ждет концерт популярной оперной классики с участием ведущих солистов, хора и симфонического оркестра Музыкального театра. Подробнее программа здесь: http://mrteatr.ru/news/13228.html
04.09.2018
Музыкальный театр Карелии объявляет конкурсное прослушивание в оперную труппу театра.